Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Ladu & Spönnemann GbR
vertreten durch die Gesellschafter Philipp Ladu und Alexander Spönnemann
Am Königsborn 9, 55126 Mainz, Deutschland

Telefon: 06131-2762023
E-Mail: anfrage@die-servicehelden.de

 

2. Hosting

Unsere Website wird bei der goneo Internet GmbH, Dresdener Straße 18, 32423 Minden, gehostet.

Beim Besuch unserer Website verarbeitet goneo in unserem Auftrag personenbezogene Daten, die zur Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich sind (z. B. Server-Logfiles).

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website).

 

3. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die dein Browser an unseren Server übermittelt. Dies sind insbesondere:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • die aufgerufene Seite
  • Referrer-URL
  • Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse sowie der Abwehr von Angriffen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung, Fehleranalyse und IT-Sicherheit).

 

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn du uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten.

Wir speichern Formulardaten nicht in WordPress; die Übermittlung erfolgt ausschließlich per E-Mail an anfrage@die-servicehelden.de.
Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Speicherung zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

Für den Versand von E-Mails über das Kontaktformular verwenden wir das Plugin „WP Mail SMTP“.
Dieses dient ausschließlich der zuverlässigen technischen Übermittlung der E-Mails an unseren Mailserver.
Eine Speicherung der E-Mail-Inhalte oder Versandprotokolle im WordPress-System erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung von Anfragen im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen E-Mail-Kommunikation).

 

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Wir verwenden ein Consent-Tool (Complianz), um Einwilligungen für Cookies und vergleichbare Technologien einzuholen und zu verwalten.

Nicht notwendige Cookies werden erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Sofern in deinem Browser die Einstellung „Do Not Track“ aktiviert ist, wird diese von unserem Consent-Tool berücksichtigt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung des Nutzers).
§ 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung für das Speichern und Auslesen von Informationen auf dem Endgerät).

 

6. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ireland).
Der Google Tag Manager dient ausschließlich der Verwaltung und Ausspielung von Website-Tags und setzt selbst keine Cookies.

Der Google Tag Manager wird erst nach deiner Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung zur Einbindung externer Dienste).
§ 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung für den Zugriff auf das Endgerät).

 

7. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ireland) zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website.

Google Analytics wird erst nach deiner Einwilligung aktiviert. Dabei können Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung zur statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens).
§ 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung für Cookies und vergleichbare Technologien).

 

8. Google Ads (Conversion-Tracking)

Wir nutzen Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ireland), um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen (Conversion-Tracking).

Die Verarbeitung erfolgt erst nach deiner Einwilligung. Dabei können Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, um nachzuvollziehen, ob Nutzer über eine Anzeige auf unsere Website gelangt sind.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung zur Erfolgsmessung von Werbemaßnahmen).
§ 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung für Tracking-Technologien).

 

9. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung von Google-Diensten (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Ireland) kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in Drittländer (z. B. USA) übermittelt werden.
Dabei kommen geeignete Garantien zum Einsatz, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln und – sofern anwendbar – Zertifizierungen nach dem EU-US Data Privacy Framework.

Rechtsgrundlage:
Art. 44 ff. DSGVO (Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer bei Vorliegen geeigneter Garantien).

 

10. Sicherheitsmaßnahmen

Wir verwenden ein Sicherheits-Plugin (All In One Security), um unsere Website vor unbefugten Zugriffen und Angriffen zu schützen. Dabei können IP-Adressen verarbeitet und Blocklisten geführt werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr von Angriffen und dem Schutz der Website).

 

11. Rechte der betroffenen Personen

Du hast das Recht auf Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zudem hast du das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

(hier ist keine Rechtsgrundlage nötig – das sind deine gesetzlich garantierte Rechte)